Comprenez-vous bien vos milléniaux ?

Dans un article publié sur le site The Lawyerist, l’avocat Jordan Furlong donne quelques conseils à tous ceux qui n’ont toujours pas compris les milléniaux.

Il avoue en revanche, qu’il peut sembler un peu idiot de parler de génération, comme si tous ces jeunes ne représentaient qu’une « ruche monolithique ». Décrire un ensemble de comportements censés caractériser des centaines de millions de personnes est risqué.

L’auteur précise donc qu’il y a une myriade d’exceptions aux traits qu’il va leur attribuer ci-dessous.

Mais quoi qu’on en dise, le sujet des milléniaux occupe certaines discussions entre associés de bureaux. Que ce soit dans un contexte de planification de la relève, de développement des affaires, et parfois lors de discussions sur le leadership d'entreprise.

Le problème, d’après l’auteur, est que les dirigeants, qui sont souvent des avocats baby-boomers, continuent d’interpréter le comportement des milléniaux à travers leurs propres hypothèses et pratiques culturelles.

Voici les idées fausses concernant cette génération d’après lui:

1. Les milléniaux ne sont pas arrogants: les milléniaux semblent avoir un excès de confiance en eux, mais c’est parce qu’on leur a appris à croire en leurs capacités. Alors certes, ils peuvent parfois donner l’impression de prendre de haut leurs aînés mais que voulez-vous, ils sont comme ça.
2. Les milléniaux ne sont pas paresseux: ils travaillent très dur en fait, mais de manière intelligente. Ils vont comprendre assez vite si une tâche est inutile ou contre-productive et résisteront à vos tentations de les obliger à les faire.
3. Les milléniaux ne manquent pas de loyauté: ils veulent multiplier les expériences. Ils ont aussi vu leurs amis se faire licencier et partir dans un autre cabinet, donc ne vous attendez pas à ce qu’ils écoutent tranquillement vos conférences sur la manière de s’engager dans le cabinet.
4. Les milléniaux ne sont pas des fainéants: ils sont ambitieux, ils ont besoin d’être soutenus et pensent que si vous êtes capables de faire quelque chose, vous devez le faire vous-même.

Les cabinets qui luttent avec leurs avocats de cette génération se heurtent tous au même problème fondamental: leur personnalité qui ne colle pas avec la culture traditionnelle des cabinets d'avocats.

Ce sont des organisations conservatrices et hiérarchiques qui vendent du temps, valorisent l'expérience, récompensent l'ancienneté et encouragent le sacrifice personnel, poursuit l’auteur. Sauf que les avocats de cette génération sont plutôt intéressés par un espace de travail qui offre une collaboration ouverte et permet l'épanouissement personnel.

Il ne sert à rien de râler sur cette liste de priorités.

N’oubliez pas que dans cinq ans, écrit Jordan Furlong, ce sont eux qui représenteront la plus grande partie des avocats en Amérique du Nord et la majorité des associés dans dix ans.

Alors que pouvez-vous y faire ? Voici les conseils de Furlong:

1. Arrêtez de vous battre contre eux: vous n’êtes pas obligés de les aimer, vous devez juste les accepter tels qu’ils sont.
2. Capitalisez sur leurs meilleures qualités: personnellement, j’aimerais bien avoir des gens confiants, ambitieux et collaboratifs dans mon équipe, pas vous ? Concentrez-vous sur leurs qualités qui feront d’eux de bons leaders et non sur leurs traits de caractères qui vous rendent dingues.
3. Donnez-leur un peu de latitude: les milléniaux s’ennuient rapidement et aiment essayer d’autres choses, Donnez-leur une variété d’opportunités.
4. Raccourcissez la voie au statut d’associé: s’ils sont sûrs de ne pas devoir attendre dix ans pour devenir associés, ils resteront au cabinet, sinon, ils iront voir ailleurs.
5. Redéfinissez le sens de l’engagement: identifiez vos futurs leaders dès maintenant et préparez-les le plus tôt possibles.
6. Laissez-les vous montrer ce qu’ils savent faire: donnez leur une chance et lâchez leur un peu la bride.

Vous pourriez objecter: « mais rien de tout cela ne correspond à notre culture! » Et c'est précisément ce que je voulais dire. Un changement générationnel massif est en cours dans les cabinets d'avocats, écrit Furlong, ce qui signifie qu'un ensemble de valeurs en remplace un autre.

« Les avocats du millénaire sont votre avenir. Ouvrez-leur les bras ! »