Carrière et Formation

Comment faire grossir sa clientèle?

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éric Martel

2019-02-20 14:15:00

Des avocats pro dans le développement d’affaires dévoilent leurs techniques pour augmenter leur nombre de clients…

Le droit est un domaine extrêmement compétitif. Lorsqu’un individu choisit un avocat, il a l’embarras du choix, alors pourquoi choisirait-il de faire appel à vos services?

C’est une question à laquelle vous devez connaître la réponse si vous souhaitez faire croître votre clientèle.

Vous cherchez à faire ressortir votre avantage concurrentiel et cimenter votre place sur le marché? Suivez les conseils qu’ont prodigués ces avocats à Droit-Inc.

Spécialisez-vous

Me Sylvain Roy.
Me Sylvain Roy.
« Il y en a 3 500 des avocats en droit des affaires au Québec! » rappelle Me Sylvain Roy, qui tient sa pratique solo.

Ne soyez pas comme les autres: appropriez-vous une clientèle précise. Un créneau qui vous distingue des autres.

Des exemples? Pensons simplement à Me Sébastien Vézina, l’avocat des sportifs, ou Me Hugo Vaillancourt, l’avocat des motards.

Vous spécialiser vous permettra de vous faire un nom rapidement au sein d’une niche précise de clients, en plus d’améliorer vos expertises dans certains dossiers.

« Le droit, c’est payant quand on fait des choses répétitives. Il faut faire les mêmes interventions à plusieurs reprises pour faire croître sa clientèle » , explique Me Roy.

Tenez-vous dans les bons réseaux

Me Sandrine Tremblay.
Me Sandrine Tremblay.
Vous avez choisi votre créneau? Ne vous reposez pas sur vos lauriers. Maintenant, vous devez le séduire.

« Dépendamment du segment de clientèle choisi, il faut adapter ses techniques de réseautage. Par exemple, si on veut percer en droit immobilier, il faut se présenter dans le plus d’évènements possible où des clients potentiels seront présents », estime Me Sandrine Tremblay.

Faites vos recherches. Comme on dit, il faut faire sa chance: vos clients ne tomberont pas du ciel. Trouvez-les par vos propres moyens!

Forgez votre réputation

Me Alain Pierre Lecours.
Me Alain Pierre Lecours.
Votre clientèle commence tranquillement à grossir? Ne vous emballez pas.

Celle-ci augmentera de manière exponentielle. Plus vous attirez de clients, plus ceux-ci en attireront d’autres. Le risque: tenter de compléter trop de dossiers en négligeant la qualité de votre travail.

« La plupart de mes clients sont des références d’autres clients. Seulement un client pleinement satisfait vous réfèrera à ses connaissances », raconte Me Alain Pierre Lecours de Lecours Hébert Avocats.

Acceptez un nombre raisonnable de mandats, même si vous devez en refuser quelques-uns, afin de vous assurer de bien faire votre travail. Priorisez les gros dossiers: plus vous en complèterez, plus votre notoriété s’améliorera.

Un client mal servi représente plusieurs opportunités perdues!

Soyez proactif

Me Hugo Vaillancourt.
Me Hugo Vaillancourt.
La pire erreur que peut commettre un avocat lançant sa pratique: attendre que le téléphone sonne.

Vous devez être partout! En plus d’être connu au sein de votre clientèle cible, vous devez vous présenter à un grand nombre d’autres avocats.

« La règle d'or: maximiser les rencontres avec un maximum de personnes faisant partie de réseaux différents », résume Me Hugo Vaillancourt.

Socialisez lors d’évènements de charité, de formations ou même durant vos activités personnelles! Flairez toutes opportunités de rencontrer des clients potentiels…

« Il m'est arrivé à plusieurs reprises de répondre à des amis ayant publié sur Facebook qu’ils avaient besoin d’un avocat. Il faut rester alerte. »

Affichez vos couleurs

Bien entendu, une présence accrue sur le web vous permettra d’atteindre un plus grand nombre d’individus que quelques participations dans des évènements. Ne sous-estimez pas la puissance des réseaux sociaux…

« Ça peut se faire de diverses manières, mais offrir du contenu gratuit de qualité pour informer ses clients potentiels est certainement une excellente manière de faire rayonner sa pratique », assure Me Alain-Pierre Lecours.

Linked In, Facebook, Twitter… ne sous-estimez aucun réseau social. Publier du contenu intéressant qui sera partagé sur vos réseaux se veut aussi une excellente manière de se faire un nom.
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1 commentaire

  1. Me(e)
    Me(e)
    il y a 5 ans
    Encore?
    Encore la même gang que la semaine dernière!

    Moi, pour faire grossir ma clientèle, je leur offre des chips. Plus le dossier est long, plus ils grossissent.

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