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FORMATION CONTINUE | Lundi le 23 Juillet 2018
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Juillet 2017

1 août au 31 octobre 2017
Cours obligatoire : Cap sur la conformité Votre devoir d’informer, d’expliquer et de conseiller
Formation en ligne accessible en tout temps

Durée de formation reconnue: 2H00
Nombre d’heures reconnues par le Barreau du Québec et par la Chambre de l’assurance de dommages : 2 heures (numéro : 10109510)

Deux versions de ce cours sont offertes, une pour les experts en sinistre et l’autre pour les agents et courtiers en assurance de dommages.

DESCRIPTIF

Cette formation vous entraînera dans un parcours constitué de mises en scène, d’entrevues, d’activités interactives et de narrations vidéo. Elle présente d’abord quelques-uns des défis auxquels fait face la profession, décrit ensuite le système professionnel qui l’encadre, puis présente le code de déontologie des représentants en assurance de dommages.

Elle fait finalement un survol des obligations des représentants avant d’explorer, dans le cadre de mises en situation, des enjeux concrets de leur pratique. Mais surtout, elle présente des conseils et de bonnes pratiques pour les aider à mieux s’acquitter de leurs obligations.

Avec cette formation obligatoire en matière de conformité, la ChAD agit de manière préventive en outillant les membres afin d’enrayer certaines lacunes fréquentes en ciblant le premier motif de plainte depuis les quatre dernières années, soit le défaut d’informer, d’expliquer et de conseiller adéquatement.

OBJECTIF DU COURS
  • Au terme de la formation, vous serez en mesure :
  • De reconnaître des enjeux légaux et déontologiques de votre pratique relativement au défaut d’informer, d’expliquer et de conseiller.
  • D’appliquer des mesures vous permettant de mieux vous acquitter de vos obligations et d’assurer la protection du public.
  • D’identifier d’importantes sources d’insatisfaction du public.

INSCRIPTION

Vous êtes membre du Barreau du Québec et souhaitez suivre l’une de ces formations en ligne accréditées?

Inscrivez-vous à la plateforme ÉduChAD en communiquant avec le Service de la formation continue à formation à chad.qc.ca ou au 514 842-2591.

TARIF
60 $

PLATEFORME DE FORMATION ÉDUCHAD

ÉduChAD est un espace de formation en ligne créé par la Chambre de l’assurance de dommages (ChAD) pour permettre aux professionnels de rencontrer plus facilement leurs obligations de formation continue, grâce à une offre de formation accessible en tout temps depuis un ordinateur disposant d’une connexion Internet.

Les formations en ligne de ÉduChAD sont conçues pour être lancées à partir des ordinateurs PC et Mac. Les participants peuvent ainsi suivre le cours à l’endroit, au moment et au rythme qui leur convient. Au besoin, ils peuvent interrompre la formation et la reprendre ultérieurement.

Ces cours en ligne incluent des vidéos, des activités d’apprentissage et de validations des connaissances basés sur l’andragogie et suivent les dernières tendances en cyber-apprentissage.

Lorsque la formation est terminée, la page du cours affiche qu'il a été complété et que le certificat est prêt à être téléchargé pour être sauvegardé et imprimé.

Pour vous inscrire, contactez le Service de la formation continue à formation à chad.qc.ca



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