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OFFRES D'EMPLOI | Mardi le 9 Août 2022
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Jeudi le 28 Juillet 2022
Analyste aux plaintes
Autorité des marchés financiers, Montréal ou Québec

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Référence de poste : 1214

Vous êtes à la recherche d’un employeur qui offre des mandats diversifiés, plus particulièrement dans le processus de traitement des plaintes et de règlement des différends dans le secteur financier? Vous avez un excellent jugement, de bonnes habiletés de communication? Vous pourriez être un joueur clé auprès des consommateurs qui croient avoir subi des préjudices.

Votre mandat :

Dans ce contexte et en collaboration avec la directrice et les membres de l’équipe, vous :
  • contribue de façon très importante à la réalisation des mandats en matière d’assistance et de protection des consommateurs;
  • effectue l’analyse des plaintes reçues;
  • procède à la collecte d’information et en analyse les éléments pertinents;
  • rédige un rapport d’analyse;
  • assure la mise à jour et l’application des procédures administratives;
  • peut être appelé à analyser des dossiers de réclamation.

Notre proposition :
  • un travail qui fait la différence auprès des citoyens québécois en les assistant dans leurs différends et en leur offrant, lorsque possible, un service gratuit de conciliation ou de médiation, le tout en participant à une mission unique;
  • un milieu professionnel d’excellence et de rigueur où le plaisir et la collaboration sont au rendez-vous;
  • un environnement de travail où la conciliation travail et vie personnelle est une priorité;
  • un horaire flexible de 35 heures/semaine en mode hybride ainsi qu’à une vaste gamme d’avantages sociaux;
  • et bien plus encore…

L’analyste que nous recherchons :
  • est un joueur d’équipe, qui est curieux et qui fait preuve d’un intérêt pour l’assurance dommages et les différentes lois administrées par l’Autorité;
  • détient un baccalauréat en administration, finance, droit, consommation ou dans tout autre discipline pertinente;
  • possède un minimum de trois (3) années d’expérience dans un domaine d’activités relié au secteur financier;
  • souhaite s’impliquer dans un environnement où plusieurs dossiers diversifiés sont traités en simultané;
  • a une très bonne connaissance de la langue française et de la langue anglaise, à l’oral et à l’écrit.

Le défi vous intéresse?

Vous souhaitez mener une carrière unique et fructueuse? Nous sommes l’employeur qu’il vous faut.

Au plaisir de vous rencontrer!

Échelle salariale : 54 153 $ à 108 288 $

Veuillez prendre note que les personnes dont la candidature sera retenue devront se soumettre obligatoirement à une enquête de bonnes mœurs et d’antécédents judiciaires en lien avec l’emploi.

Nous souscrivons à un programme d’accès à l’égalité d’emploi et nous encourageons toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature, en particulier les femmes, les membres de minorités visibles et ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées.


Veuillez svp préciser que vous avez vu l'offre d'emploi sur Droit-inc.com. Merci.

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