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Action collective pour un voyage… vraiment plus cher !
Delphine Jung
2017-06-09 14:15:00
Le représentant des demandeurs voulait partir en Israël pour 700$... le billet était en fait à 4500 $...
La demande d’action collective explique qu’il a acheté cinq billets comprenant à la fois un vol pour Israël et l’hébergement en hôtel, à 700,69 $ chacun. Il comptait se rendre là-bas pour le mariage de son frère.
Il a reçu une confirmation par courriel pour une commande totale de 3 527,35 $.
Or, le lendemain, l’agence de voyage lui expliquait que cette transaction allait être annulée, en raison d’une erreur d’affichage de prix.
Sur le site internet de l’agence, le prix était alors passé de 700,69$ à 4 500$ par personne.
Le surlendemain, M. Chetrit a été entièrement remboursé. Pour le contre-temps, Touram a décidé de lui offrir un bon d’une valeur de 100 $. Une compensation que M. Chetrit a refusée, exigeant d’obtenir ce pour quoi il avait payé.
Le recours collectif s’adresse à toutes les personnes ayant tenté de faire une réservation avec Touram entre le 19 et le 20 avril 2016.
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5 commentaires
Anonyme
il y a 6 ansJe me demande si Me Zukran a lu les conditions d'utilisation du site web avant de prendre son recours.
Voué à l'échec.
Aucun dommage.
Ambulance chasing à son meilleur.
Sedia Stercoraria
il y a 6 ansIl n'existe pas un panier ou un autre type de contenant dans lequel on prend un recours.
C'est dans les années 1960 qu'on prenait des recours
Aujourd'hui on entreprend ou on intente.
Mtre
il y a 6 ansIl était manifeste que le prix affiché était erroné. Le prix d'un vol pour Israël coûte habituellement le double de ce qui était affiché, et l'individu pensait avoir l'hôtel en plus. Il semble qu'on profite de la situation et qu'on se fait de la publicité gratuite au passage.
Anonyme
il y a 6 ansIl me semble que c'est assez évident qu'un vol et un hôtel MTL-Israël ne coûte pas 700$.
Juste les diverses taxes sur le vol sont probablement 400-500$.
Action collective. Je doute qu'il ait plus de 2 personnes qui tombent dans la classe.
Anonyme
il y a 6 ansOn se demande pourquoi le représentant a pas pris son recours devant les petites créances... plus facile, pas d'honoraires d'avocat etc... je peux pas croire que ce recours rencontre le critère de 575 alinéa 3