Me Joey Zukran représente l'action collective
Me Joey Zukran représente l'action collective
Représenté par Me Joey Zukran, Moshe Chetrit a décidé de poursuivre le tour opérateur Touram. Le demandeur reproche à la société en commandite, rattachée à Air Canada, de ne pas avoir respecté un affichage de prix.

La demande d’action collective explique qu’il a acheté cinq billets comprenant à la fois un vol pour Israël et l’hébergement en hôtel, à 700,69 $ chacun. Il comptait se rendre là-bas pour le mariage de son frère.

Il a reçu une confirmation par courriel pour une commande totale de 3 527,35 $.

Or, le lendemain, l’agence de voyage lui expliquait que cette transaction allait être annulée, en raison d’une erreur d’affichage de prix.

Sur le site internet de l’agence, le prix était alors passé de 700,69$ à 4 500$ par personne.

Le surlendemain, M. Chetrit a été entièrement remboursé. Pour le contre-temps, Touram a décidé de lui offrir un bon d’une valeur de 100 $. Une compensation que M. Chetrit a refusée, exigeant d’obtenir ce pour quoi il avait payé.

Le recours collectif s’adresse à toutes les personnes ayant tenté de faire une réservation avec Touram entre le 19 et le 20 avril 2016.