Emplois Assistant.e Légal.e

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Conseiller.ère, amélioration et qualité des services juridiques / Legal Services Improvement and Quality Advisor

En affaires depuis 1998 sur le marché canadien, FBA Solutions est un leader dans le développement et l’offre de solutions personnalisées et novatrices en matière de protection juridique, de programmes d’assistance et de plans de garantie. FBA compte parmi ses clients des organisations telles que des compagnies d’assurance, des cabinets de courtage, des institutions financières, des agences immobilières et des associations professionnelles. Ces organisations confient à FBA Solutions le soin d’assister leurs clients. Pour elles, FBA développe des solutions qui favorisent la rétention et l’accroissement de leur clientèle, tout en offrant un service irréprochable, toujours attentif et efficace.

Si vous souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation du secteur juridique au sein d'une entreprise en pleine croissance, nous recherchons un(e) Conseiller(ère), amélioration et qualité des services juridiques pour rejoindre notre équipe.

Dans ce rôle, vous serez rattaché(e) à la Vice-présidente des opérations et aurez pour principale responsabilité de coacher, d’améliorer les procédés et méthodes et d’effectuer des audits des dossiers juridiques.

Principales responsabilités

• En collaboration avec la directrice des services juridiques, assurer la qualité des interventions juridiques;
• Procéder à l’écoute des appels des et fournir une rétroaction positive;
• Coacher et accompagner les membres de l’équipe juridique;
• Contribuer à la création et à l’animation de formations;
• Préparer et améliorer la documentation et les outils de travail internes;
• Effectuer des audits internes et procéder à leur révision;
• Collaborer à la préparation des audits externes;
• Participer à l’amélioration des processus;
• Participer à l’intégration et à l’évaluation de la performance de l’équipe;
• Collaborer aux règlements des réclamations.

Profil recherché

• Minimum de 10 ans d’expérience en tant qu’avocat.e en droit civil;
• Membre du Barreau du Québec depuis au moins 5 à 7 ans;
• Bilinguisme requis : excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral;
• Leadership mobilisateur, avec un bon sens de l’organisation et une forte rigueur professionnelle;
• Capacité à structurer des processus, documenter efficacement et piloter des initiatives d’amélioration continue;
• Habiletés en coaching et mentorat;
• Compétence en conception, élaboration et animation de formations, tant pour le développement interne que pour le perfectionnement professionnel de l’équipe;
• Excellente aptitude pour les communications interpersonnelles et pédagogiques jumelé à niveau d’empathie et d’écoute élevé;
• Aisance avec les outils de la suite Office et les systèmes de type CRM;
• Expérience en litige civil ou dans le secteur des assurances (un atout).

Avantages

• Horaire de travail de 37,5 heures par semaine (mode hybride : télétravail et présentiel);
• Journée de travail de 7,5 heures;
• Avantages sociaux partagés : assurance-médicaments, assurance-invalidité, plan dentaire, assurance-vie;
• Avantages payés à 100 % par l’employeur : soins de santé virtuels, cotisation; professionnelle, formation continue obligatoire, assurance juridique;
• Accès à un régime d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur;
• 7 jours personnels;
• Journée anniversaire;
• Programme de bonification;
• Compte mieux-être.

Envoyez votre CV via Droit-inc.

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In business since 1998 in the Canadian market, FBA Solutions is a leader in developing and offering customized and innovative solutions in legal protection, assistance programs, and warranty plans. FBA’s clients include organizations such as insurance companies, brokerage firms, financial institutions, real estate agencies, and professional associations. These organizations entrust FBA Solutions with supporting their clients. For them, FBA develops solutions that promote client retention and growth while delivering impeccable, attentive, and efficient service.

If you want to play a key role in transforming the legal sector within a fast-growing company, we are looking for a Legal Services Improvement and Quality Advisor to join our team.

In this role, you will report to the Vice President of Operations and will be primarily responsible for coaching, improving processes and methods, and conducting audits of legal files.

Main Responsibilities

• In collaboration with the Director of Legal Services, ensure the quality of legal interventions;
• Listen to calls and provide constructive feedback;
• Coach and support members of the legal team;
• Contribute to the creation and facilitation of training sessions;
• Prepare and improve internal documentation and work tools;
• Conduct internal audits and carry out their review;
• Collaborate in preparing external audits;
• Participate in process improvement;
• Participate in onboarding and performance evaluation of the team;
• Collaborate in claims resolution.

Profile

• Minimum of 10 years of experience as a civil law lawyer;
• Member of the Quebec Bar for at least 10 years;
• Bilingualism required: excellent command of French and English, both written and spoken;
• Strong leadership skills with solid organizational abilities and high professional rigor;
• Ability to structure processes, document effectively, and lead continuous improvement initiatives;
• Coaching and mentoring abilities;
• Skills in designing, developing, and delivering training, both for internal development and professional upskilling;
• Excellent interpersonal and communication skills combined with strong empathy and active listening;
• Comfortable using the Office suite and CRM-type systems;
• Experience in civil litigation or the insurance sector (an asset).

Benefits

• 37.5-hour work week (hybrid mode: remote and in-office);
• 7.5-hour workday;
• Shared benefits: prescription drug insurance, disability insurance, dental plan, life insurance;
• 100% employer-paid benefits: virtual healthcare, professional dues, mandatory continuing education, legal insurance;
• Access to a retirement savings plan with employer contributions;
• 7 personal days;
• Birthday day off;
• Bonus program;
• Wellness account.

Send your CV via Droit-inc.

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3-6 ans | St-Bruno-de-Montarville (avec télétravail partiel)

Notre client, Le Groupe Master, est le premier distributeur privé de CVCA-R au Canada et l’un des plus importants acteurs de l’industrie du chauffage, de la ventilation, de la climatisation et de la réfrigération en Amérique du Nord. L’entreprise a célébré ses 70 ans d’existence en mars 2022 et a été nommée l’une des sociétés les mieux gérées au Canada depuis 2010. Master fournit des solutions aux clients des secteurs résidentiel, commercial, institutionnel et industriel. Groupe Master emploie plus de 1 400 personnes et dessert sa clientèle à partir de plus de 85 succursales et de 4 centres de distribution en Amérique du Nord, incluant le Canada et les États-Unis.

Pour mieux répondre aux demandes croissantes de ses divisions d’affaires, et dans un contexte de croissance soutenue, il crée un nouveau poste permanent de conseiller juridique au sein de son équipe Affaires juridiques.

Relevant de la vice-présidente, Affaires juridiques et secrétaire corporative, vous participerez activement, pour la plus grande partie de votre temps, à la gestion stratégique des litiges, réclamations et enjeux de responsabilité. Vous serez donc impliqué dans les négociations issues tantôt de l’interprétation divergente des parties signataires à des contrats en lien avec la construction, tantôt en ce qui concerne la responsabilité du fabricant ou les litiges avec les consommateurs. Vous conseillerez l’unité d’affaires concernée dans ses négociations, élaborerez la stratégie au dossier et traiterez les réclamations.

En cas de judiciarisation, vous documenterez le dossier et colligerez les faits pertinents afin de faciliter le travail des avocats externes et d’orienter et soutenir la stratégie du dossier. Vous outillerez aussi les équipes internes quant aux dossiers de petites créances, dans un objectif d’efficacité opérationnelle et de contrôle des coûts.

Une autre partie de votre temps sera vouée à la propriété intellectuelle, alors que vous serez appelé à effectuer le suivi des marques de commerce et à soutenir l’équipe marketing dans leurs initiatives de concours, publicités, etc., dans une perspective de conformité réglementaire et de protection de la marque.

Si vous avez entre 4 et 7 ans d’expérience en litige, êtes bilingue et comprenez toute l’importance, sur le plan des affaires, de trouver des solutions même dans le cadre de différends, nous aimerions vous parler. Le fait d’avoir de l’expérience en droit de la consommation, en litige de construction ou encore en assurances sera considéré comme un atout, de même que le fait d’avoir travaillé en entreprise à proximité des gens d’affaires. Le poste est en mode hybride, avec présence au bureau à concurrence de deux jours par semaine minimum. Réf. : #34071

Il s’agit d’un mandat confié en exclusivité à ZSA. Les CV envoyés à ou contacts faits auprès de Groupe Master seront redirigés à ZSA pour analyse.

Envoyez votre CV via Droit-inc.

• Me Dominique Tardif - (514) 228-2880 poste 320
• M. Maxime Thérien - (514) 228-2880 poste 323

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3-6 years | St-Bruno-de-Montarville (with partial remote work)

Our client, The Master Group, is Canada’s leading private distributor of HVAC-R products and one of the largest players in the heating, ventilation, air conditioning, and refrigeration industry in North America. The company celebrated its 70th anniversary in March 2022 and has been recognized as one of Canada’s Best Managed Companies since 2010. Master provides solutions to customers across the residential, commercial, institutional, and industrial sectors. The Master Group employs more than 1,400 people and serves its customers through a network of over 85 branches and four distribution centers across North America, including Canada and the United States.

To support the continued growth of its business divisions and better address their evolving needs, the company is establishing a new permanent Legal Counsel position within its Legal Affairs team.

Reporting to the Vice President, Legal Affairs and Corporate Secretary, you will spend the majority of your time actively participating in the strategic management of litigation, claims, and liability matters. You will be involved in negotiations arising from differing interpretations of construction-related contracts, as well as matters concerning manufacturer liability and consumer disputes. You will advise relevant business units during negotiations, develop case strategies, and handle claims.

In the event of litigation, you will document and manage the case file and gather relevant facts to support the work of external counsel and inform and guide the case strategy. You will also equip internal teams to handle small claims matters, with a focus on operational efficiency and cost control.

Another part of your role will be dedicated to intellectual property, including responsibility for monitoring trademarks and supporting the marketing team on their initiatives such as contests, advertising campaigns, and other activities, with an emphasis on regulatory compliance and brand protection.

If you have 4 to 7 years of litigation experience, are bilingual, and recognize the business importance of solution-oriented approaches, even in the context of disputes, we would like to hear from you. Experience in consumer law, construction litigation, or insurance will be considered an asset, as will experience working in a corporate environment in close collaboration with business teams. The position is hybrid, with a minimum of two days per week in the office. Ref.: #34071

This is an exclusive search with ZSA. All CVs sent and contacts made directly to Master Group will be redirected to ZSA for review.

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For more information, please contact:

• Dominique Tardif - (514) 228-2880 Ext 320
• Maxime Thérien - (514) 228-2880 Ext 323

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En affaires depuis 1998 sur le marché canadien, FBA Solutions est un leader dans le développement et l’offre de solutions personnalisées et novatrices en matière de protection juridique, de programmes d’assistance et de plans de garantie. FBA compte parmi ses clients des organisations telles que des compagnies d’assurance, des cabinets de courtage, des institutions financières, des agences immobilières et des associations professionnelles. Ces organisations confient à FBA Solutions le soin d’assister leurs clients. Pour elles, FBA développe des solutions qui favorisent la rétention et l’accroissement de leur clientèle, tout en offrant un service irréprochable, toujours attentif et efficace.

www.fbasolutions.ca

Si vous êtes passionné.e par le droit civil et souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation du secteur juridique au sein d'une entreprise en pleine croissance, nous recherchons un.e avocat.e en droit civil pour rejoindre notre équipe.

Dans ce rôle, vous serez rattaché.e à la Directrice des services juridiques et aurez pour principale responsabilité de vulgariser les concepts juridiques et d’aider nos clients dans leurs démarches juridiques.

Principales responsabilités

• Répondre aux demandes d’informations juridiques des clients sur des questions aussi variées que le fonctionnement des tribunaux, les troubles de voisinage, les mandats de protection, le droit familial, les vices cachés, les indemnités de départ ou les conflits contractuels relatifs à l’achat d’une propriété.
• Vulgariser l’information juridique pour en faciliter la compréhension.
• Effectuer des recherches jurisprudentielles.
• Gérer les réclamations d’assurances frais juridiques.
• Rédiger des mises en demeure et effectuer la révision de contrats.
• Mener des négociations.

Profil recherché

• Minimum de 3 ans d’expérience en tant qu’ Avocat(e) en droit civil.
• Membre du Barreau du Québec depuis au moins 3 ans, ou d'un autre barreau canadien, ou des deux.
• Diplôme en Common Law, un atout.
• Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.
• Maîtrise des outils de recherche (CAIJ, Azimut, CanLII).
• Capacité à vulgariser l’information juridique.
• Aisance à communiquer de manière claire.
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Aptitude à travailler en équipe.
• Aptitude à utiliser un logiciel et un système de gestion de la relation client (CRM).

Avantages

• Horaire de travail de 37,5 heures par semaine (mode hybride : télétravail et présentiel);
  
• Journée de travail de 7,5 heures;
• Avantages sociaux partagés : assurance-médicaments, assurance-invalidité, plan dentaire, assurance-vie;
• Avantages payés à 100 % par l’employeur : soins de santé virtuels, cotisation; professionnelle, formation continue obligatoire, assurance juridique;
• Accès à un régime d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur;
• 7 jours personnels;
• Journée anniversaire;
• Programme de bonification;
• Compte mieux-être.

Envoyez votre CV via Droit-inc.

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In business since 1998 in the Canadian market, FBA Solutions is a leader in the development and delivery of customized and innovative solutions in legal protection, assistance programs, and warranty plans. FBA serves clients such as insurance companies, brokerage firms, financial institutions, real estate agencies, and professional associations. These organizations rely on FBA Solutions to support their clients. For them, FBA develops solutions that promote client retention and growth while providing impeccable, attentive, and efficient service.

www.fbasolutions.ca

If you are passionate about civil law and wish to play a key role in transforming the legal sector within a growing company, we are looking for a Civil Law Lawyer to join our team.

In this role, you will report to the Director of Legal Services and will be primarily responsible for simplifying legal concepts and assisting our clients with their legal matters.

Main Responsibilities

• Respond to clients’ legal information requests on topics as varied as court procedures, neighborhood disputes, protective mandates, family law, hidden defects, severance pay, or contractual conflicts related to property purchases.
• Simplify legal information to make it more understandable.
• Conduct case law research.
• Manage legal expense insurance claims.
• Draft formal notices and review contracts.
• Conduct negotiations.

Profile

• Minimum of 3 years of experience as a Civil Law Lawyer.
• Member of the Quebec Bar for at least 3 years, or another Canadian bar, or both.
• Degree in Common Law is an asset.
• Proficiency in French and English, both written and spoken.
• Proficiency in research tools (CAIJ, Azimut, CanLII).
• Ability to simplify legal information.
• Clear communication skills.
• Rigor and organizational skills.
• Ability to work in a team.
• Ability to use software and a customer relationship management (CRM) system.

Benefits

• 37.5-hour work week (hybrid mode: remote and in-office);
• 7.5-hour workday;
• Shared benefits: prescription drug insurance, disability insurance, dental plan, life insurance;
• 100% employer-paid benefits: virtual healthcare, professional dues, mandatory continuing education, legal insurance;
• Access to a retirement savings plan with employer contributions;
• 7 personal days;
• Birthday day off;
• Bonus program;
• Wellness account.

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Sous la supervision du Directeur Juridique, le.la Coordinateur.rice éthique veille à la conformité éthique de la division VCAO, en particulier au Canada. La personne collabore avec les équipes internes pour promouvoir l’intégrité, prévenir les risques (corruption, conflits d’intérêts, protection des données), et assurer le respect des normes légales et organisationnelles.

Responsabilités Principales :

• Préparer les différents rapports de conformité et les soumettre au siège social avec l’aide des collaborateurs éthiques de la division VCAO et proposer des recommandations et améliorations;
• Création de formations et animation de sessions sur les bonnes pratiques éthiques;
• Préparer des présentations pour les hauts dirigeants chez VCAO, notamment sur les nouveaux développements par rapport à l’éthique et la conformité et les bonnes pratiques qui devront être intégrés au sein de VCAO.
• Servir de ressource pour les employés sur les dilemmes éthiques, en offrant des conseils sur la prise de décisions;
• Superviser le suivi des pratiques éthiques au sein de l'organisation, en veillant à la conformité aux normes éthiques et aux exigences légales;
• Participer dans le développement et la mise à jour des procédures de protection et de rétention des données personnelles, le tout en conformité avec les lois applicables dans l’ensemble des territoires chez VCAO;
• Gérer ou assister le processus interne d’évaluation des tiers (partenaires, fournisseurs, clients) par rapport à leur comportement éthique;
• Collaborer avec les ressources humaines, le service juridique et d'autres départements pour réviser et mettre à jour les politiques éthiques, les procédures et les supports de formation;
• Tenir une veille règlementaire sur les matières éthiques, de droit et de réglementation dans l'industrie;
• Fournir tout autre support nécessaire au Directeur Juridique VCAO, notamment pour la négociation de contrats divers et la rédaction de documents en droit corporatif.

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Vous aimez que les dossiers soient clairs, bien montés et juridiquement solides? Vous êtes du genre à repérer un détail qui fait toute la différence et à garder le cap même lorsque plusieurs échéanciers se croisent?

Nous cherchons une technicienne juridique proactifve et structurée, qui aime autant la rédaction juridique que la recherche, l’analyse et l’organisation. Dans ce rôle, vous serez au cœur des opérations juridiques : soutien administratif, préparation de procédures, gestion de dossiers contentieux et corporatifs, recherches légales et mise à jour de documents officiels.

Votre rigueur, votre autonomie et votre sens des priorités vous permettront de contribuer concrètement à des dossiers variés et stimulants, tout en évoluant dans un environnement où votre expertise et votre jugement professionnel font réellement la différence.

VOICI À QUOI POURRAIT RESSEMBLER TA JOURNÉE :

• Effectuer des travaux de soutien administratif, notamment le traitement de la correspondance, la rédaction et la mise en forme finale de documents et de procédures, l’ouverture, la mise à jour, la fermeture et la tenue des dossiers ainsi que leur suivi et l’entrée de données dans les différents systèmes de traitement de données du contentieux;
• Participer à la rédaction de procédures judiciaires, exécution de jugement, perception;
• Procéder à l’étude de livres de procès-verbaux, préparer toute la documentation nécessaire pour leur mise à jour;
• Rédiger les diverses résolutions corporatives (résolutions annuelles, dividendes, distributions, changements au niveau des dirigeants ou signataires bancaires, dissolution, transfert, signature de contrats, etc.);
• Traiter la correspondance d’un point de vue légal;
• Effectuer des recherches sur les registres publics (registre des entreprises, registre foncier, etc) et utiliser leurs services (publication d’actes au registre foncier entre autre);
• Participer à la préparation des dossiers judiciaires et d’arbitrage, ainsi que leur gestion;
• Faire des recherches doctrinales, jurisprudentielles et légales;
• Toutes autres tâches connexes pour répondre aux besoins du département du contentieux.

POSSÈDES-TU CES QUALIFICATIONS?

• DEC technique juridique;
• Expérience de trois ans et plus dans un poste similaire;
• Bonne maîtrise du français – rédaction
• Connaissance du logiciel Juris Concept
• Bonne maîtrise de la suite MS office – Word, Outlook
• Personne professionnelle, discrète et autonome
• Excellent sens de la planification, de l’organisation et de la gestion des priorités

PLUSIEURS AVANTAGES S’OFFRIRONT À TOI :

• Télétravail en mode hybride et flexibilité d’horaire
• Salaire avec bonification, révision salariale annuelle;
• Avantages sociaux après 3 mois (assurance vie et invalidité longue durée) et assurance médicale, juridique, voyage et maladie grave;
• Télémédecine;
• Programme d’aide aux employés;
• Journées maladie/obligations familiales;
• Possibilité d’avancement dans l’entreprise;
• Formation et développement professionnel;
• L’horaire de travail est de 37.5 heures par semaine, du lundi au vendredi;
• Horaire d’été de juin à septembre (finir à 13h le vendredi);
• Compte bien-être;
• Stationnement sur place.

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