Pascal Plouffe réclame à Air Canada le remboursement complet de trois billets. Sources : Site web de Bernard & Brassard et Shutterstock
Pascal Plouffe réclame à Air Canada le remboursement complet de trois billets. Sources : Site web de Bernard & Brassard et Shutterstock
Air Canada sous-estime-t-elle la détermination de Pascal Plouffe ?

L’avocat de la Rive-Sud, associé du cabinet Bernard & Brassard depuis 2017, déposait le 15 septembre dernier une demande introductive d’instance contre la compagnie aérienne.

Me Plouffe réclame 600 $ plus les intérêts, sans oublier une indemnité additionnelle non précisée comme le prévoit la loi.

Le Barreau 1995 a acheté le 6 octobre 2019 trois billets d’avion auprès d’Air Canada en vue d’un voyage en Chine qui devait avoir lieu du 19 juillet au 5 août 2020, indique les documents déposés à la Cour du Québec.

Les billets coûtaient 1 619 $ chacun, pour un total de 4 857 $. Or l’entreprise aurait refusé de rembourser intégralement Me Plouffe. Pandémie oblige, il aurait appris 11 jours avant son départ que son voyage ne pourrait pas avoir lieu.

« En effet, (Air Canada) n’a remboursé qu’une somme de 4 257, 54 $ sur les 4 857,54 $payés pour les billets et elle a conservé la balance, et ce, sans aucune justification et de mauvaise foi », indique la poursuite de l’avocat de Bernard & Brassard.

Me Plouffe aurait notamment contacté la demanderesse pour lui signifier son insatisfaction et pour lui expliquer qu’il s’agirait d’une situation « totalement inacceptable ». Il estime être en droit de récupérer la somme de 600 $, qui ne lui aurait pas été remboursée.

Joint par Droit-inc, Me Plouffe a décliné notre demande d’entretien. Air Canada n'avait pas donné suite à nos demandes d’entretien au moment d’écrire ces lignes.

Le Barreau 1995 pratique principalement en litige civil axé sur le droit commercial. Il a complété sa formation en droit à l’Université de Montréal.