Nouvelles
Obsolescence: un Montréalais lance une action collective contre Apple !
Julien Vailles
2017-12-04 13:10:00
Contrarié par la lenteur de son iPhone à la suite d’une mise à jour logicielle, un Montréalais blâme Apple…
L’avocat au dossier est Me Éric Delouya, associé chez De Louya Markakis.
Après l’installation des systèmes d’exploitation iOS 10 et iOS 11 sur son iPhone 5, de nombreux bogues et « crashs » sont survenus sans arrêt, allègue M. St-Onge dans sa poursuite.
Or, il est presque impossible de revenir à l’ancienne version du système d’exploitation une fois qu’on a installé le nouveau, déplore-t-il. Pourtant, jamais Apple n’a informé les utilisateurs de ce fait, plaide-t-on.
Selon M. St-Onge, les utilisateurs sont alors confrontés à un choix : vivre avec un téléphone dysfonctionnel, ou débourser un montant élevé pour acquérir un nouvel appareil.
Sans encore préciser un montant précis, le principal intéressé réclame le dernier téléphone d’Apple, soit l’iPhone 8 ou un modèle plus récent, capable de supporter adéquatement les mises à jour récentes.
L’action collective devra d’abord être autorisée par un juge, après quoi seulement on l’entendra éventuellement sur le fond.
16569
JPM
il y a 8 ansJ'ai aussi vécu ce problème de lenteur suite à la mise à jour avec le iPhone 5s, et j'ai dû rehausser mon iPhone pour un plus récent avec un contrat de 2 ans....
Joey
il y a 8 ansJaimerai avoir le lien pour moi aussi embarquez contre apple
Chantale Gagnon
il y a 8 ansJ'aimerais également avoir le contact pour m'inscrire sur la liste de recours collectif
Julie
il y a 8 ansBonjour, je vis aussi ces problèmes de lenteur et bogues avec mon iPhone5s..... depuis l’installation de iOs11. La boutique Apple nie les faits et trouve toujours une explication comme par exemple que l’utilisateur est en cause!! J’aimerais savoir où et comment je peux joindre le recours svp? Merci
Luc vallee
il y a 8 ansMoi aussi le même problème de mon iPhone 4 à mon iPhone 6 et maintenant à mon iPhone 7. A chaque fois qu’un nouveau sort les anciens mâche mal après un update.
Naomi Royer
il y a 8 ansJ'ai le même problème... j'ai une IPhone 5c et depuis l'installation de la mise à jour il cesse souvent totalement de fonctionner ... il s'éteint complètement sans mon intervention et cela prend jusqu'à une heure avant que je réussisse à l'utiliser de nouveau... il est le seul moyen de communication que j'ai et je n'ai pas les moyens de m'en procurer un autre alors je l'endure ainsi, espérant qu'il ne cesse pas de fonctionner pour de bon ...
Lucie Vandal
il y a 8 ansJ'ai egalement le meme probleme de lenteur et je me fais sortir du programme (n'importe quel pinterest, facebooke, email etc,) autant sur mon iphone 6 et ipad. Je me suis informer et je devrais payer au dela de $600 et signer contrat 2 ans.
Anonyme
il y a 8 ansJ’ai exactement ce même problème de bug depuis la mise à jour!J’ai même de la difficulté à écrire ce message à cause des retards quand j’appui sur les lettres.Je trouve ça inconcevable ce qui arrive.J’aimais mon téléphone et c’est un luxe que je m’étais fait en m’achetant ce iPhone et j’envisagais de le garder longtemps.Il s’éteint seul des fois pendant que je m’en sert.
Sedia Stercoraria
il y a 8 ansIl n'y a aucune obsolescence programmée dans la mesure ou l'appareil continue à fonctionner parfaitement et sans encombres comme au premier jour. Faut simplement ne pas mettre à jour le système.
Complètement voué à l'échec.
Anonyme
il y a 7 ansApple est plus brillante que cela. Elle oblige l’utilisateur à migrer vers la version la plus à jour de son système d’exploitation. Par exemple, bon nombre d’applications sur l’App Store fonctionnent seulement sur iOS 11, alors qu’elles étaient présentes avant la sortie d’iOS 11. Il y a donc perte de fonctionnalité volontaire de la part de l’entreprise. Apple présente aussi son iPhone comme étant sécuritaire, or cela n’est vrai que si les mises à jour de sécurité sont faites sans fautes par les utilisateurs.
Line Bergeron
il y a 8 ansMoi j ai un 5 SE acheter Noel 2016 et j ai le meme probleme contrat 2 ans c est déplorable la lenteur des mises à jour
Anonyme
il y a 8 ansIl était temps!