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Obsolescence: un Montréalais lance une action collective contre Apple !

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Julien Vailles

2017-12-04 13:10:00

Contrarié par la lenteur de son iPhone à la suite d’une mise à jour logicielle, un Montréalais blâme Apple…
Me Éric Delouya, associé chez De Louya Markakis
Me Éric Delouya, associé chez De Louya Markakis
C’est Simon St-Onge qui est derrière ce recours en justice, écrit TVA Nouvelles. Le problème est connu : on reproche à la société Apple de concevoir des mises à jour qui, en pratique, rendent obligatoire l’achat d’un nouveau téléphone pour les utilisateurs d’appareils plus anciens.

L’avocat au dossier est Me Éric Delouya, associé chez De Louya Markakis.

Après l’installation des systèmes d’exploitation iOS 10 et iOS 11 sur son iPhone 5, de nombreux bogues et « crashs » sont survenus sans arrêt, allègue M. St-Onge dans sa poursuite.

Or, il est presque impossible de revenir à l’ancienne version du système d’exploitation une fois qu’on a installé le nouveau, déplore-t-il. Pourtant, jamais Apple n’a informé les utilisateurs de ce fait, plaide-t-on.

Selon M. St-Onge, les utilisateurs sont alors confrontés à un choix : vivre avec un téléphone dysfonctionnel, ou débourser un montant élevé pour acquérir un nouvel appareil.

Sans encore préciser un montant précis, le principal intéressé réclame le dernier téléphone d’Apple, soit l’iPhone 8 ou un modèle plus récent, capable de supporter adéquatement les mises à jour récentes.

L’action collective devra d’abord être autorisée par un juge, après quoi seulement on l’entendra éventuellement sur le fond.

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26 commentaires
  1. edith mcrae
    edith mcrae
    il y a 8 ans
    comment
    comment pouvons nous participer a cette demande car jai du changer de telephone et en payer le prix de rehaussement hatif avec mon iphone 6 qui navait meme pas fait les 2 ans de contrat

  2. F.D
    Même chose
    J'ai le même problème avec mon iPhone 6. Je tente de le "tougher" une autre année pour faire mon 4 ans. Mais depuis cette mise à jour, tout est au ralenti, ouverture de la camera, appel téléphonique, écrire un txto où les lettres apparaît après 6-10 caractères de tape. Mon iPhone 4 en 2014 n'avait pas de problème je l'ai change après 4 ans. Je trouve c'est injuste et ça pousse à la sur consommation.

  3. Sam
    Action collective
    Bonjour! Comment fait-on pour nous inscrire à ce recours collectif? Y-a-t'il un site qui regroupe les actions et qui propose l'inscription?

    Merci

    • ainos
      ainos
      il y a 8 ans
      Recours collectif
      Comment s’inscrire???

  4. Sophie
    Sophie
    il y a 8 ans
    même problème
    Mon Ipad est rendu tellement lent, et ferme les applications tout seul, ou encore il bugg que j'veux quasiment plus m'en servir

  5. Avocate
    Avocate
    il y a 8 ans
    Ouf pas fort
    J'espère que ce ne sont pas des avocats qui ont fait les commentaires précédents demandant comment s'inscrire dans le recours collectif! Youhou les amis, les recours collectifs au Québec c'est sous la formule du opt-out (et non du opt in)! Si le recours est autorisé et accueilli ou réglé, vous serez automatiquement membre si vous rencontrez la definition de membre et que vous remplissez les formalités pour obtenir une indemnité...

  6. Avocate
    Avocate
    il y a 8 ans
    Hehehe
    Zukran doit se mordre les doigts de ne pas y avoir pensé avant!

  7. Valérie
    Valérie
    il y a 8 ans
    Mme
    Bonjour, j’aimerais savoir comment fait on pour vous appuyez car moi ça fait trois célulaire qui ne font pas la durée du contrat car mon cél ne fonctionne plus ou moins causé par leur mise à jour Merçi

  8. Faire Parti du recours
    Faire Parti du recours
    il y a 8 ans
    Faire Parti du recours
    Quand je partage un des articles de journal (LaPresse +, Radio-Canada, Le Devoir ou bien tva nouvelle) sur mon mur de facebook (l’application est ouverte avec mon compte). Il y a une page de chargement qui s’allume puis se résorbe après 8 seconde, avant la mise à jour c’était instantané, j’ai internet avec 25Mb/s et 10mb/s envoie.

    C’est un des problèmes observés.

  9. Valerie
    Valerie
    il y a 8 ans
    Je veux en faire parti
    C`est la meme chose pour moi. Comment peut-on en faire parti?

  10. LOGIKACTION
    LOGIKACTION
    il y a 8 ans
    REJOINDRE LE RECOURS COLLECTIF
    Pour rejoindre le recours collectif, rendez-vous au https://www.logikaction.com/

    To join the class action, go to https://www.logikaction.com/

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