Une star de la plaidoirie vient d'être honorée pour son excellence en matière de service à la clientèle. Une distinction de plus pour cette avocate hors-pair...
C'est Suzanne Côté, associée du bureau de Montréal d'Osler qui a été nommée ''BTI Client Service All-Star''.
L’équipe ''Client Service All-Stars'' de 2011 est composée d’avocats qui ont impressionné les conseillers juridiques d’entreprise par leur grande compréhension des enjeux commerciaux, leur approche éclairée et leur engagement entier envers les clients.
BTI a défini le service à la clientèle en fonction des cinq facteurs : orientation-client, compréhension approfondie des activités du client, résultats exceptionnels, valeur décuplée et compétences juridiques.
Les avocats reconnus comme des sont considérés des « leaders en matière d’excellence du service à la clientèle ».
C'est loin d'être la première récompense qu'obtient la plaideuse. En effet, rappelons que Suzanne Côté a été nommée plaideuse de l'année en 2008 par le magazine Le Monde Juridique.
Par ailleurs, elle est devenue membre de l'American College of Trial Lawyers en 2005, une distinction accordée aux meilleurs plaideurs en Amérique du Nord, tandis qu'en 2003 elle était reconnue par le magazine L'expert comme l'une des 25 meilleures avocates au Canada.
Une nouvelle fois, Me Côté est honorée
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