J’adore New York, en mini série sur Droit-inc.com!

Une fois arrivée au bureau de New York, Catherine fait face à la dure réalité de sa carrière dans un grand cabinet: les jeux de pouvoirs sont au rendez-vous. Une demande quelque peu humiliante la laisse perplexe:

« Maria, vite, fais nettoyer ma veste. J’ai renversé du Coke Diète sur tout le devant et je rencontre un client cet après-midi », exige Bonnie, debout au milieu du corridor, sa veste de tailleur à la main. La soie de son chemisier froissé est si mince, et le décolleté si révélateur, qu’elle est presque en soutien-gorge. J’imagine qu’elle ne réalise pas que le morceau de soie transparente qu’elle porte couvre à peine ses dessous.

[…]

« Catherine, j’ai pensé à quelque chose », dit-elle en s’adressant à moi qui n’arrive pas à me faufiler discrètement dans mon bureau. « J’ai besoin de savoir où se trouvent les meilleurs nettoyeurs du quartier. Pourquoi ne ferais-tu pas une recherche pour moi ? Aujourd’hui. »

Des nettoyeurs ? Pardon ? Suis-je allée à la faculté de droit et me suis-je cassé le cul pendant six ans pour chercher des nettoyeurs ?

[…]

Je claque ma porte si fort qu’on doit l’entendre jusqu’à Brooklyn. Rikash m’appelle à l’interphone, mais je ne réponds pas.

[…]

Je suis tentée d’appeler Scott et de lui dire à quoi je vais occuper les quelques prochaines heures de mon temps, mais je respire profondément et ravale mon orgueil pour commencer la recherche. Si c’est ce que veut la reine de glace, c’est ce qu’elle aura.

Edwards & White
Note de service
Destinataire : Bonnie Clark
Expéditeur : Catherine Lambert
Objet : Nettoyeurs de l’Upper East Side

I Objectif
Cette note de service, ainsi que la pièce à conviction ci-jointe, a pour objectif d’identifier les nettoyeurs à sec les plus compétents situés près de notre bureau. Bien qu’il y ait environ dix nettoyeurs à chaque intersection de Manhattan, leurs niveaux de qualité et de service divergent largement. Vous trouverez ci-joints les noms des nettoyeurs haut de gamme que je recommanderais le plus.

II Madame Paulette Dry Cleaners
Madame Paulette Dry Cleaners semble être le mieux pourvu pour répondre à vos besoins. Ce service de nettoyeur se vante d’avoir parmi ses fidèles clients une longue liste de distingués couturiers, comme Dior, Chanel, Givenchy, Gucci, Prada et Hugo Boss . Il est convenablement situé sur la 2e Avenue, entre les 65e et 66e Rues, et son site Web présente des commentaires élogieux et des témoignages éclatants de clients satisfaits et connus. « C’est très excitant, sur le plan du nettoyage à sec. Ce chemisier de soie délicat est passé d’un jaune triste au blanc d’origine .» En outre, on a décrit Madame Paulette comme étant le nettoyeur de choix pour le perfectionniste et le plus pointilleux . Il est reconnu pour son snobisme, mais il en vaut amplement la peine, car il a sauvé du gâchis un grand nombre de vêtements .

Enfin, il est bon de noter qu’il est spécialisé dans l’entretien et la conservation des robes de mariées, anciennes et nouvelles. « Le seul établissement auquel je fasse confiance pour entretenir, renouveler et conserver ma collection de mariée, c’est Madame Paulette . » Afin de vous permettre d’examiner leur niveau de soin élevé, j’ai joint pour votre convenance, en tant que pièce à conviction 1, une veste nettoyée à sec, cet après-midi, par Madame Paulette Dry Cleaners.

[…]

IV Anel French Cleaners
Il est situé avenue Columbus, entre la 69e Rue et la 70e. Malgré la rareté des preuves écrites quant aux services offerts ici, j’ai été immédiatement attirée par ce nom. Comment une entreprise qui a eu la sagesse de choisir un nom qui rime avec Chanel et d’intégrer une tour Eiffel dans son logo n’aurait-elle pas tout autant de finesse dans l’exécution de ses services de nettoyage ? De plus, une affiche dans la vitrine promet une « satisfaction garantie ». Il faut toutefois noter qu’au cours d’une récente décision du tribunal dans la cause Roy Pearson contre Custom Cleaners, ce type de garantie a été interprété, et il fut conclu qu’un client ne peut exiger un certain type de service à partir d’une telle affiche. Par conséquent, un juge de Washington a perdu sa poursuite de 65 millions de dollars à l’encontre des nettoyeurs qui avaient supposément perdu l’un de ses pantalons. La caractéristique la plus remarquable d’Anel est son service rapide et fiable, qui vous permet de garder toute votre attention sur votre travail ou vos activités parallèles.

V Conclusion
En conclusion, on peut avancer qu’à une courte distance de nos bureaux, vos vêtements peuvent être nettoyés d’une façon rapide, sûre et satisfaisante. J’espère que l’information ci-dessus vous aidera à l’avenir à satisfaire vos besoins en matière de nettoyage. N’hésitez surtout pas à prendre contact avec moi si vous avez des questions (ou un amas de peluche).

Après avoir cliqué sur « Envoyer », je fixe le mur en me demandant pourquoi j’ai suivi ses folles exigences. Pourquoi m’abaisser jusqu’à rédiger une note de service sur le nettoyage à sec ? Pourquoi ne lui ai-je tout simplement pas dit d’aller se faire foutre ? Après tout, je travaille dans ce cabinet depuis six ans et j’ai développé une bonne relation avec des associés principaux à Paris. Je hausse les épaules et m’avoue la vérité : c’est un jeu puéril pour voir de quoi je suis faite. Si j’ose protester, me plaindre, gémir, verser quelques larmes ou menacer de démissionner, elle gagne et je perds. Et j’ai beaucoup trop travaillé pour perdre à présent. Est-ce que je souhaite céder ma place dans la course au partenariat ?

Non. Je suis prête pour le prochain ''round''.


Traduction en français au Canada Droits réservé © 2010 Éditions Québec Amérique inc.
Copyright © 2010 Isabelle Laflèche
Édition originale en anglais publiée par HarperCollins Publishers Ltd