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Recours collectif contre Hydro-Québec: nouvelle demande
Natacha Mignon
2010-09-17 13:15:00
La Cour supérieure vient d'être saisie d'une nouvelle demande visant à autoriser un recours collectif contre Hydro-Québec. Lisez la suite pour découvrir la requête.
Mme Monique Charland, administratrice du MÉDAC, conjointement avec Mme Chantal Maltais, représentée par Mes Guy Paquette et Vanessa O'Connell-Chrétien (en photo), ont déposé hier un recours collectif concernant l'ensemble des problèmes de facturation que la société Hydro-Québec a connu depuis l'implantation de son nouveau système informatique de 500 000 000 $ en 2008.
Ce recours collectif est le second contre Hydro-Québec concernant sa facturation.
Le 23 août 2010, Steve J. Reimnitz de la Cour Supérieure du Québec, a autorisé un premier recours collectif contre Hydro-Québec visant, entre autres, à obtenir le montant d'intérêt et/ou de frais d'administration payé au-delà de 5 % par an lorsque le taux annuel n'est pas indiqué sur la facture d'Hydro-Québec.
D'après les informations recueillies, le nouveau système informatique d'Hydro-Québec a généré des problèmes de facturation aux abonnés d'Hydro-Québec qui se sont vus surfacturés, sous-facturés ou non facturés, certains sur une période de plusieurs mois.
Il appert qu'Hydro-Québec aurait déjà reçu à ce jour plus de 160 000 plaintes de la part de ses clients en regard de la facturation émise par le nouveau système informatique d'Hydro-Québec.
Les abonnés de la société d'État se prévalant du programme de mode de versements égaux (MVE) d'Hydro-Québec auraient été particulièrement touchés par cette situation. ont en effet déposé un recours collectif concernant l'ensemble des problèmes de facturation que la société Hydro-Québec a connu depuis l'implantation de son nouveau système informatique de 500 000 000 $ en 2008.
Pour consulter la requête déposée en Cour, cliquez-ici.
Ce recours collectif est le second contre Hydro-Québec concernant sa facturation.
Le 23 août 2010, Steve J. Reimnitz de la Cour Supérieure du Québec, a autorisé un premier recours collectif contre Hydro-Québec visant, entre autres, à obtenir le montant d'intérêt et/ou de frais d'administration payé au-delà de 5 % par an lorsque le taux annuel n'est pas indiqué sur la facture d'Hydro-Québec.
D'après les informations recueillies, le nouveau système informatique d'Hydro-Québec a généré des problèmes de facturation aux abonnés d'Hydro-Québec qui se sont vus surfacturés, sous-facturés ou non facturés, certains sur une période de plusieurs mois.
Il appert qu'Hydro-Québec aurait déjà reçu à ce jour plus de 160 000 plaintes de la part de ses clients en regard de la facturation émise par le nouveau système informatique d'Hydro-Québec.
Les abonnés de la société d'État se prévalant du programme de mode de versements égaux (MVE) d'Hydro-Québec auraient été particulièrement touchés par cette situation. ont en effet déposé un recours collectif concernant l'ensemble des problèmes de facturation que la société Hydro-Québec a connu depuis l'implantation de son nouveau système informatique de 500 000 000 $ en 2008.
Pour consulter la requête déposée en Cour, cliquez-ici.
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Dan O.
il y a 13 ansJe veux faire un commentaire pour aider (peut-être) les consommateurs qui doivent payer une nouvelle facture salée – à comprendre pourquoi.
Les compteurs standard et les compteurs intelligents sont ils pareils?
Le compteur intelligent va intelligentement compter 15 a 30 % de plus de votre consommation. C’est un compteur qui réagi instantanément pour chaque variation de courent. Par exemple : quand vous allumez une lampe, une fraction de seconde ça présent un short circuit parce que le wolfgram n’est pas chauffé et sa résistance est presque 0.
Le compteur standard ne réagit pas à cela mais, le compteur intelligent avec un microchip va vous calculer comme une consommation. Si le compteur est installé juste à cote de votre lampe, il ne calculera rien parce que la voltage est dropé mais, cet drope de voltage sera dans les fils entre votre compteur et la lampe. Donc, le compteur a 120 V avec le courent au moins de 10 A ce qui représente 1,2 kW pour une lampe qui consomme 60 W (0.06 kW) Le compteur standard ne vous calculera pas ça comme une consommation mais, le compteur intelligent cumule et plus que vous allumez/fermez des lampes dans votre maison, ça sera plus coûteuse pour vous. Le plus grave arrive avec des moteurs surtout asynchrones (des pompes de l’eau, sécheuse, laveuse, etc., qui tirent beaucoup plus de courant au démarrage et dépendant du moteur, ça peut durer plusieurs secondes. Donc, au total, je crois que chaque consommateur va payer minimum 15% de plus pour la même consommation. Si vous chercher les chiffres précises, la meilleur moyen est de faire installer deux compteurs à même place pour un période et de vérifier par la suite la différant entre les deux.
Benoit
il y a 13 ansMerci Dan O. pour l'analyse technique entourant les compteurs intelligents. Toutefois, il ne faut pas conclure que la facture pour le consommateur s'en trouve alourdie. Cette conclusion ne dépend pas du compteur, mais du tarif et de la réglementation de l'électricité qui, elle, n'est pas changée par l'arrivée des nouveaux compteurs. Un jour peut-être, mais pas pour l'instant. Enfin, avant un tel changement dans les règles de facturation, les consommateurs s'exprimeront par leurs représentants devant la Régie de l'énergie dans un débat public et ouvert.
Anonyme
il y a 13 ans>Merci Dan O. pour l'analyse technique entourant les compteurs intelligents.
>>parce que le wolfgram n’est pas chauffé et sa résistance est presque 0
Quand au lieu de parler du filament d'une ampoule on se la pète en empruntant à l'anglais (et avec une faute) l'élément avec lequel il est fabriqué, ça devrait susciter la prudence.
Cette analyse est à la mesure de l'énergie électrique ce que sont les plaidoiries d'inconstutionalité devant les petites créances.