Me Benoit Gamache de BGA avocats
L’action vise essentiellement les contrats de téléphonie cellulaire, filaire et de service internet conclus avant le 30 juin 2010.
Les plaignants soutiennent que Telus a imposé des frais de résiliation ou pour bris de contrat exorbitants et excessifs, et demandent à la Cour supérieure de se prononcer sur la question.
Ils demandent en outre de se voir rembourser par Telus les frais pour bris et/ou résiliation de contrat excédant le préjudice réellement subi par les intimées (Telus Mobilité et Société Telus Communications), ainsi qu’une somme de 500 $ « à titre de dommages pour atteinte au dossier de crédit et/ou découlant des démarches de recouvrement des intimées ou de leurs mandataires », de même qu’une somme forfaitaire à être déterminée à titre de dommages punitifs pour une contravention à une obligation que la Loi sur la protection du consommateur impose.
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