Les avocats passent beaucoup de temps à communiquer pour effectuer leur travail. Que ce soit avec leurs clients ou leurs collègues, la communication est au cœur de leur quotidien.
Mais comment communiquer efficacement ? Comment augmenter les chances d’obtenir une réponse rapide et significative ? Voici quelques suggestions proposées par Attorney at work pour y arriver.
Privilégiez la clarté plutôt que la facilité
Le courrier électronique est un outil de communication qui facilite le travail lorsqu'il est utilisé correctement.
Malheureusement, celui-ci est souvent surutilisé et d'une manière qui rend la communication inefficace.
Il existe d’autres méthodes de communication disponibles, chacune avec sa valeur spécifique. Les réunions, les vidéoconférences, les appels ou encore les SMS sont des alternatives de messagerie qui ne doivent pas être négligées.
Utiliser le bon outil de communication est le meilleur moyen d'améliorer la probabilité d’obtenir une réponse rapide et significative.
Moins on en fait, mieux c’est
La société d'application de messagerie Boomerang a étudié 40 millions d'e-mails. Il a ainsi été constaté que des mots plus courts et des phrases plus courtes produisaient un taux de réponse supérieur de 36 %.
L'étude a également montré que les e-mails contenant entre 50 et 100 mots ont obtenu un taux de réponse de 50 % supérieur à celui des e-mails plus longs.
Définitivement, des messages plus courts et plus simples obtiennent de meilleures réponses. Et pour cause, des phrases percutantes sont plus faciles à lire, tandis que les longues phrases peuvent être difficiles à suivre.
Conclure, soutenir, expliquer
Utilisez la structure Conclure, Soutenir, Expliquer à chacune de vos communications. Une structure claire et limpide permettra d'obtenir une réponse plus rapide.
1) Concluez : commencez par ce dont vous avez besoin ou ce que vous attendez du destinataire.
Avez-vous besoin d'une approbation? Avez-vous besoin d'informations? Avez-vous besoin de conseils? Commencer par la conclusion permet d’établir clairement le but de la communication.
2) Soutenez : des explications courtes et précises de ce dont vous avez besoin permettront au destinataire de comprendre les raisons de votre demande.
3) Expliquez : vous pouvez ajouter des informations générales ou supplémentaires si cela est utile à la demande. Mettre ces informations à la fin permettra de minimiser le risque de perdre l'attention du destinataire.
Rédigez des titres informatifs
Les lignes d'objet des e-mails et les titres de l'ordre du jour des réunions sont les premières informations qu'un lecteur voit dans la communication.
On remarque néanmoins que cet espace est rarement utilisé efficacement. Plus que jamais, il est nécessaire d’attirer l'attention du lecteur !
Exemples de titres vagues : « Question » ou « Besoin d’information »
Exemples de titre informatif : « Besoin des coordonnées du client »
Carrière et Formation | Lundi le 6 Février 2023
Derniers articles
- Agressions sexuelles : action collective autorisée contre le diocèse d’Amos
- Ce cabinet mondial se développe dans les Philippines
- Une loi qui fait couler beaucoup d’encre…
- L’indignation de futurs avocats forcés de se géolocaliser
- Une nouvelle recrue chez Henri & Wolf
- Étudier en droit avec un TDAH
- Comment devenir juge
- Des nouvelles de vos facultés!
- Quand la diversité est seulement vue comme une vitrine
- L’immeuble d’un avocat incendié
Apprendre à mieux communiquer dans le cadre de sa pratique
Par : Sonia Semere | Le : 2023-02-06 14h15
|
Pour lire sur le même sujet
Apprendre à dire « non » |
L’avocate à la recherche de la relève |
Une avocate primée |
Suivez-nous | Recevoir notre newsletter |
![]() ![]() |
Publicité
Commanditaire
Commanditaire
Publicité
Liens privilégiés-Nos partenaires
À louer dans le Vieux Montréal, bureau flexible, virtuel et salle de conférence pour avocats et notaires. Venez rejoindre une communauté grandissante de partenaires juridiques et légaux. Pour toute l’information : Mr Nguyen (438 408 1144). https://www.rezomont.com/
À louer, bureaux de professionnels, virtuel et salle de conférence pour avocats, notaires ou autres professionnels pour se joindre à une petite équipe dynamique de travailleurs autonomes professionnels. Rénové à neuf. Pour toute l’information cliquer : 3136 Boul. Hochelaga à louer Québec Pour toute l’information : Me Nathalie Gagnon au 418-570-4051.
Uman recrutement
Trouvez les meilleurs talents juridiques
https://umanrecrutement.com
Secrétaire-inc
1er site d'emplois administratifs au Québec
https://www.secretaire-inc.com/
À louer, bureaux de professionnels, virtuel et salle de conférence pour avocats, notaires ou autres professionnels pour se joindre à une petite équipe dynamique de travailleurs autonomes professionnels. Rénové à neuf. Pour toute l’information cliquer : 3136 Boul. Hochelaga à louer Québec Pour toute l’information : Me Nathalie Gagnon au 418-570-4051.
Uman recrutement
Trouvez les meilleurs talents juridiques
https://umanrecrutement.com
Secrétaire-inc
1er site d'emplois administratifs au Québec
https://www.secretaire-inc.com/
Offres d'emplois en vedette
Offres d'emploi en vedette
Mardi le 21 Mars 2023
Avocat.e – litige civil et commercial | Ville Mont-Royal
Avocat.e – litige civil et commercial | Ville Mont-Royal
Mardi le 21 Mars 2023
Avocat.e litige civil (principalement en litige construction) et commercial | Boisbriand
Avocat.e litige civil (principalement en litige construction) et commercial | Boisbriand
Vendredi le 17 Mars 2023
Conseillèr.ere juridique - Réglementation et conformité - À distance / Legal Counsel - Regulatory and Compliance - Remote | Montréal
Conseillèr.ere juridique - Réglementation et conformité - À distance / Legal Counsel - Regulatory and Compliance - Remote | Montréal
Vendredi le 17 Mars 2023
Avocat.e en droit familial | Laval
Avocat.e en droit familial | Laval
Vendredi le 17 Mars 2023
Stagiaire en droit civil | Laval
Stagiaire en droit civil | Laval
Vendredi le 17 Mars 2023
Conseiller.ère juridique – droit du travail / entreprise | Montréal
Conseiller.ère juridique – droit du travail / entreprise | Montréal
Mercredi le 15 Mars 2023
Technicien.ne juridique | Montréal ou Québec
Technicien.ne juridique | Montréal ou Québec
Mercredi le 15 Mars 2023
Avocat.e au secteur prévention et formation (CS-13) | Vieux-Montréal
Avocat.e au secteur prévention et formation (CS-13) | Vieux-Montréal
Mercredi le 15 Mars 2023
Avocat(e) en litige civil (3 à 7 ans d’expérience) | Lévis / Québec
Avocat(e) en litige civil (3 à 7 ans d’expérience) | Lévis / Québec
Lundi le 6 Mars 2023
Avocat.e - Litige contractuel | Montréal
Avocat.e - Litige contractuel | Montréal
Vendredi le 3 Février 2023
Conseiller.ère juridique – Immobilier et Affaires juridiques | Montréal
Conseiller.ère juridique – Immobilier et Affaires juridiques | Montréal
Jeudi le 9 Mars 2023
Adjoint.e juridique / Legal Assistant | Westmount, Québec
Adjoint.e juridique / Legal Assistant | Westmount, Québec
Mardi le 14 Mars 2023
Avocat.e designer d’information | Montréal
Avocat.e designer d’information | Montréal
Lundi le 13 Mars 2023
Associé.e en droit commercial - Hybride | Hybride
Associé.e en droit commercial - Hybride | Hybride
Vendredi le 10 Mars 2023
Conseiller.ère juridique - Télétravail | Télétravail
Conseiller.ère juridique - Télétravail | Télétravail
Lundi le 13 Mars 2023
Parajuriste, Services financiers | Montréal
Parajuriste, Services financiers | Montréal
Lundi le 13 Mars 2023
Parajuriste - Conformité | Montréal
Parajuriste - Conformité | Montréal
Jeudi le 2 Mars 2023
Avocat.e aux lois sociales | Granby
Avocat.e aux lois sociales | Granby
Jeudi le 23 Février 2023
Conseiller.ère juridique | Montréal
Conseiller.ère juridique | Montréal
Mercredi le 8 Mars 2023
Avocat.e en litige civil/commercial | Montréal
Avocat.e en litige civil/commercial | Montréal
Mercredi le 8 Mars 2023
Adjoint.e juridique en corporatif – Formidable opportunité pour un junior | Montréal
Adjoint.e juridique en corporatif – Formidable opportunité pour un junior | Montréal
Lundi le 6 Mars 2023
Avocat.e droit civil, familial et administratif | Chandler
Avocat.e droit civil, familial et administratif | Chandler
Lundi le 6 Mars 2023
Avocat.e ou notaire | Drummondville
Avocat.e ou notaire | Drummondville
Jeudi le 2 Mars 2023
Technicien.ne juridique en transactionnel - hybride - Québec | Hybride - Québec
Technicien.ne juridique en transactionnel - hybride - Québec | Hybride - Québec
Jeudi le 2 Mars 2023
Rédacteur.rice bilingue droit de l’emploi et du travail | Poste virtuel
Rédacteur.rice bilingue droit de l’emploi et du travail | Poste virtuel
Jeudi le 2 Mars 2023
Rédacteur.rice bilingue gestion de la paie | Poste virtuel
Rédacteur.rice bilingue gestion de la paie | Poste virtuel
Mercredi le 1 Mars 2023
Conseiller.ère Responsabilité civile | Montréal ou Québec
Conseiller.ère Responsabilité civile | Montréal ou Québec
Mercredi le 1 Mars 2023
Coordonnateur.rice, Nouveaux dossiers clients et conformité | Montréal
Coordonnateur.rice, Nouveaux dossiers clients et conformité | Montréal
Mercredi le 1 Mars 2023
Réceptionniste juridique et adjoint.e de bureau | Montréal
Réceptionniste juridique et adjoint.e de bureau | Montréal
Mardi le 28 Février 2023
Coordonnateur.rice en Conformité - Juridique | Montréal
Coordonnateur.rice en Conformité - Juridique | Montréal
Lundi le 27 Février 2023
Adjoint.e juridique en droit commercial – Bilingue – Hybride | Montréal
Adjoint.e juridique en droit commercial – Bilingue – Hybride | Montréal
Lundi le 27 Février 2023
Spécialiste de documents - 100% télétravail/ horaire de soir et week-end | Montréal
Spécialiste de documents - 100% télétravail/ horaire de soir et week-end | Montréal
Lundi le 27 Février 2023
Spécialiste de documents - 100% télétravail, Horaire de jour | Montréal
Spécialiste de documents - 100% télétravail, Horaire de jour | Montréal
Lundi le 16 Janvier 2023
Adjoint.e juridique d’expérience - Bilingue - Hybride | Montréal
Adjoint.e juridique d’expérience - Bilingue - Hybride | Montréal
Lundi le 27 Février 2023
Avocat.e spécialisé.e en litige, en droit des assurances et de la construction | Montréal
Avocat.e spécialisé.e en litige, en droit des assurances et de la construction | Montréal
Vendredi le 24 Février 2023
Commis à la comptabilité / adjoint.e administratif.ve | Laval
Commis à la comptabilité / adjoint.e administratif.ve | Laval
Vendredi le 24 Février 2023
Adjoint.e juridique – Litige | Laval
Adjoint.e juridique – Litige | Laval
Mardi le 14 Février 2023
Chef.fe de division - Relations de travail | Montréal
Chef.fe de division - Relations de travail | Montréal
Vendredi le 17 Février 2023
Conseiller.ère juridique | Boucherville
Conseiller.ère juridique | Boucherville
Jeudi le 23 Février 2023
Avocat.e en responsabilité professionnelle et droit des assurances (3 à 7 ans d’expérience) | Montréal
Avocat.e en responsabilité professionnelle et droit des assurances (3 à 7 ans d’expérience) | Montréal
Jeudi le 23 Février 2023
Avocat.e en litige | Montréal
Avocat.e en litige | Montréal
Jeudi le 23 Février 2023
Avocat.e en litige civil et commercial | St-Jérôme
Avocat.e en litige civil et commercial | St-Jérôme
Jeudi le 23 Février 2023
Notaire | Montréal
Notaire | Montréal
Vendredi le 10 Février 2023
Membre à temps plein | Québec
Membre à temps plein | Québec
Jeudi le 23 Février 2023
Avocat.e au secrétariat général (gouvernance et éthique) | Montréal - Longueuil - Québec
Avocat.e au secrétariat général (gouvernance et éthique) | Montréal - Longueuil - Québec
Mercredi le 22 Février 2023
Avocat.e fiscaliste | Laval
Avocat.e fiscaliste | Laval
Mardi le 21 Février 2023
Conseiller.ère Juridique | Montréal
Conseiller.ère Juridique | Montréal
Mardi le 21 Février 2023
Secrétaire juridique en droit corporatif | Québec
Secrétaire juridique en droit corporatif | Québec
Formations juridiques
Formations en vedette
Le 10 février 2023 | Plateforme de formation en ligne
Formations sur les violences conjugales et les violences à caractère sexuel
Formations sur les violences conjugales et les violences à caractère sexuel
Le 30 mars 2023 | 465 rue Saint-Jean, local 300, Montréal
La demande conjointe en divorce et le droit substantif qui l’habite
La demande conjointe en divorce et le droit substantif qui l’habite
Le 21 avril 2023 | 465 rue Saint-Jean, local 300, Montréal
Maîtriser le calcul des pensions alimentaires pour enfant et époux – Le 21 avril 2023
Maîtriser le calcul des pensions alimentaires pour enfant et époux – Le 21 avril 2023
Le 22 mars 2023 | Centre Mont-Royal, 2200 rue Mansfield, Montréal (QC), H3A 3R8
Nouveaux horizons en droit de la famille
Nouveaux horizons en droit de la famille
Derniers commentaires